База знаний
Помощь и инструкции
Открытая база знаний iWiFi: настройка роутеров, запуск, способы входа. Клиентам доступна расширенная версия прямо в кабинете, рядом с поддержкой.
Открытая база знаний iWiFi: настройка роутеров, запуск, способы входа. Клиентам доступна расширенная версия прямо в кабинете, рядом с поддержкой.
Запуск
Как сделать гостевой вай-фай с авторизацией по закону: от регистрации до первой сессии гостя — за один вечер, без монтажника.
4 мин чтения →
Отчёты на почту и в TelegramРегулярные сводки по гостям и сессиям, уведомления «точка замолчала», негативный отзыв и баланс — сами приходят куда скажете.
3 мин чтения →
Гости и сессии: что видно в кабинетеКто подключался к вашему вайфаю, когда и как: карточки гостей, живые сессии, маски персональных данных и блокировка нарушителей.
3 мин чтения →
Заведения и точки доступа: как всё устроеноЗаведение = площадка с юрлицом-оператором, точки = роутеры внутри. Почему точки бесплатны и как работает сквозной фильтр по заведению.
3 мин чтения →
Роутеры
Captive portal на Keenetic: компонент «Портал авторизации», параметры RADIUS и проверка входа гостя — 10–15 минут.
5 мин чтения →
MikroTik: настройка Hotspot с авторизациейГостевой wifi на MikroTik по шагам: hotspot setup, RADIUS, login.html, walled garden — с готовыми командами для терминала.
8 мин чтения →
Гость не видит страницу входа — что проверитьДиагностика хотспота за 4 шага: подписка, код точки, расписание стартовой, редирект роутера — и одна ловушка с «серым кружком».
3 мин чтения →
Способы входа
Звонок, SMS, ваучер, VK, авто-MAC или комната+фамилия — плюсы каждого способа идентификации гостей и что кому подходит.
4 мин чтения →
Ваучеры: коды доступа для гостейДва вида ваучеров — логин с паролем и код одной строкой: как создать, ограничить по времени и трафику, распечатать и включить вход.
4 мин чтения →
Маркетинг
Что гость видит после входа в вайфай и как это настраивается: купон с кодом, баннер с акцией, опрос в потоке авторизации.
4 мин чтения →
Сбор отзывов: 4–5★ в Яндекс Карты, 1–3★ — вам личноКак Wi-Fi собирает отзывы: хорошие публикуются в Картах и растят рейтинг, плохие приходят вам на почту и не публикуются.
3 мин чтения →
Фея и ИИ-консьерж: нейросеть для гостейИИ-помощница проводит вход в вайфай через чат и отвечает гостям про меню, акции и часы работы — на русском, английском и китайском.
3 мин чтения →
Аудитория: сегменты гостей и выгрузкаВыборки «были 2+ раза, но пропали на месяц», фильтр согласий на рекламу и защищённый экспорт базы гостей в Excel.
3 мин чтения →
Ничего не нашлось. Напишите на support@iwifi.ru — ответим и добавим статью.
Напишите на support@iwifi.ru — или зарегистрируйтесь: в кабинете база знаний полнее, а поддержка отвечает прямо там (ИИ — круглосуточно, люди — каждый день).