Все деньги — в «Лицевом счёте»: текущий тариф, срок подписки, баланс и история операций. Устроено просто и без сюрпризов.
Как оплатить
Картой или по СБП — прямо из кабинета: на экране «Пополнение счёта» выбираете месяц или год, оплачиваете, и подписка включается в ту же секунду; кассовый чек приходит на почту. Для ИП и организаций есть счёт: скачали, оплатили с расчётного счёта, деньги зачислились на баланс, акт сформируется автоматически.
У счёта баланс и подписка — разные вещи: сначала деньги попадают на лицевой счёт, а уже с него оплачивается тариф. Поэтому можно положить сумму на несколько месяцев вперёд и не думать о платежах — автопродление будет списывать с баланса само. Оплата картой устроена иначе: она покупает сразу период, без промежуточного пополнения.
Подписка и автопродление
Оплата тарифа продлевает подписку: месяц или год (год — минус 15%). Автопродление, если включено, само списывает с баланса раз в месяц; отключается тумблером в любой момент. За 7, 3 и 1 день до конца подписки придёт напоминание.
Письма про деньги приходят на почту владельца аккаунта: окончание пробного периода, скорое окончание подписки, чек автопродления и подтверждение смены тарифа. Если подписка всё-таки закончилась, в кабинете появляется красная плашка на всех экранах — не заметить трудно.
Смена тарифа — без потерь
Новый тариф действует сразу, а неиспользованный остаток пересчитывается в дни по соотношению цен: перешли на дешевле — дней стало больше, на дороже — меньше (или доплатите разницу и сохраните дату). Ничего не сгорает и не пропадает.
Из-за этого тариф можно менять по сезону: летом на веранде включить «Бизнес» ради баннеров и купонов, зимой вернуться на «Стандарт». Пересчёт сделает кабинет, считать вручную ничего не нужно.
Сколько это стоит
Цена — за заведение в месяц, точки внутри бесплатны. Актуальная витрина с калькулятором — на странице тарифов. Коротко: «Старт» — вход по звонку, «Отель» — ваучеры и проживающие по фамилии и комнате, «Стандарт» добавляет брендирование страницы и вход через VK, «Бизнес» — баннеры, опросы, купоны и сбор отзывов, «Про» — ИИ-помощницу «Фею», автоотчёты, white-label, Wi‑Fi для персонала и API.
Первые 14 дней открыты полностью, на уровне «Про»: это удобный способ понять, какие функции вам реально нужны, а какие нет.
Что будет, если не оплатить
Гостевой вход блокируется — гости видят «Wi‑Fi временно недоступен» и в интернет не попадают. Всё остальное остаётся на месте: гости, сессии, ваучеры, стартовые страницы и настройки точек никуда не деваются, роутер перенастраивать не придётся. Пополнили баланс — вайфай заработал снова.
Это же сообщение гость видит, если роутер представляется чужим кодом точки. Если с оплатой всё в порядке, а гости жалуются — сверьте код в карточке точки с настройкой роутера, разбор в статье «Гость не видит страницу входа».
Частые вопросы
Есть ли скидка за год? Да, минус 15% к помесячной цене. При смене тарифа в течение года остаток пересчитается в дни, переплаты не будет.
Я плачу за каждую точку доступа? Нет, за заведение. Точек внутри может быть сколько угодно.
Дадите закрывающие документы? Да, акт формируется автоматически и приходит на почту, счёт скачивается из Лицевого счёта. Оригинал на бумаге или через ЭДО — по запросу в поддержку.
Как отключить автопродление? Тумблером в Лицевом счёте, в любой момент.
Можно ли платить картой? Да — картой или по СБП из кабинета: экран «Пополнение счёта» → «Месяц» или «Год» → оплата. Подписка включается в тот же момент, кассовый чек по 54-ФЗ приходит на почту. Для ИП и организаций удобнее счёт — оплата с расчётного счёта сразу ложится в расходы.
Ещё по теме