Пока машина на подъёмнике, клиент ждёт от получаса до трёх часов. С iWiFi он сидит в вайфае с кофе, а не стоит над душой у мастера — и уезжает с купоном на следующий визит. Закон об идентификации закрыт автоматически.
Сервис выбирают по отзывам, а зарабатывает он на постоянных клиентах. Оба рычага включаются, пока клиент пьёт кофе в зоне ожидания.
Клиент занят своими делами — почта, сериал, звонки — и спокойно ждёт хоть три часа. Меньше «ну что там?», меньше негатива на кассе.
«−20% на замену масла», «бесплатная мойка при следующем ТО» — прямо на странице входа. Погашение по коду на кассе, конверсия видна в кабинете.
Сервис ищут по рейтингу. 4–5 звёзд — приглашаем в Карты, 1–3 — комментарий уходит вам лично, пока клиент ещё в зале и вопрос можно решить.
Шиномонтаж в октябре, кондиционер в мае: акция на странице входа показывается сама — каждому, кто подключился к вайфаю.
Кто был раз и пропал, кто ездит каждые полгода — сегменты по давности визита подсказывают, кому пора напомнить о себе.
Клиент авторизовался один раз — дальше телефон подключается сам при каждом визите. И вы видите в кабинете, что он вернулся.
Роутер и точки — ваши, точек может быть сколько угодно без доплаты. Для главного сценария хватает одной точки в зоне ожидания; на большой площади добавьте вторую у ресепшн.
Вход — 15 секунд с телефона: номер, бесплатный звонок-сброс, готово. Во второй приезд устройство узнаётся само, страницы входа клиент больше не видит.
Zyxel Keenetic и MikroTik — настройка по пошаговой инструкции за 10–15 минут: Keenetic, MikroTik. Не хочется самим — настроим удалённо.
Да: идентификация в публичном вайфае — требование закона, согласие клиент подтверждает на странице входа. Рекламные сообщения — только по отдельному согласию. Подробно — в разборе закона.
Каждый адрес — своё заведение со своей статистикой, оба в одном кабинете с общей сводкой и ролями для сотрудников. Точки доступа внутри заведения — без ограничений.
Первые 14 дней — бесплатно. Роутер подключите сами по инструкции за вечер — клиенты войдут уже завтра.