Блог iWiFi
Про гостевой Wi‑Fi — без воды
Длинные разборы и короткие советы: технологии, закон, маркетинг. Пошаговые инструкции по настройке живут отдельно — в Помощи, новости самого сервиса — в обновлениях.
Главное: роутер менять не нужно. iWiFi работает поверх уже установленного оборудования — Keenetic, MikroTik, UniFi, TP-Link Omada. Можно и а…
Если у вас подключён iWiFi, есть смысл потратить 10 минут и подготовить портал Wi‑Fi к наплыву:
Это время можно использовать на пользу клинике:
Механика простая: гость подключается к вашему Wi‑Fi, после визита получает предложение оценить заведение. Хорошие отзывы (4–5 звёзд) автомат…
— согласие гостя на обработку персональных данных — оформлено и хранится отдельно от других документов;
Как это работает: гость подключается к сети, видит страницу входа заведения, а на ней — баннер с купоном на глинтвейн, какао или согревающий…
Многие думают, что для единого управления Wi‑Fi сетью нужно унифицировать оборудование. Это не так.
Роутер — это просто витрина. Он показывает гостю страницу входа по Wi‑Fi и даёт доступ в сеть. Всё. Больше ничего делать не умеет и не долже…
В облачной версии Omada настройка RADIUS находится не в общих параметрах сети, а в профиле портала (Portal Profile) — в разделе, отвечающем…
Но есть способ не терять доход именно в этот период — не продавать новую услугу, а предложить тем, кому вы уже ставили Wi‑Fi, сервис авториз…
Владельцы часто думают: чем крупнее сеть, тем сложнее выполнить требование закона об идентификации каждого гостя публичного Wi‑Fi по фамилии…
Спешим успокоить: в 9 из 10 случаев менять оборудование не придётся. iWiFi работает «из коробки» с роутерами популярных линеек:
По закону это не так. Требование об идентификации пользователей публичного Wi‑Fi одинаково для всех: для кафе и ресторана, для отеля, для то…
Главная проблема таких объектов — потеря управления. Когда точек становится много, ручная настройка каждой превращается в отдельную работу.…
14 дней триала обычно хватает большинству заведений — настроить страницу входа, купоны, посмотреть первые отзывы. Но если не успели — напиши…
Что с этим можно сделать без перестройки процессов:
Отвечаем сразу: цены iWiFi окончательные. НДС не облагается — мы на упрощённой системе налогообложения (УСН). К сумме с сайта и из кабинета…
Зачем нужна отдельная страница входа. Это требование закона «О связи» и постановлений 2606/2607: владелец публичного Wi‑Fi обязан идентифици…
— почему окно на самом деле открывает сам телефон гостя, а не роутер, и почему автовход по MAC-адресу его не убирает — оно всё равно вспыхив…
Наклейка с QR-кодом закрывает вопрос сразу. В коде зашито не ссылка, а само подключение — гость наводит камеру, телефон присоединяется к сет…
Статья
Почему гость каждый раз видит страницу входа — и как это убрать
Постоянный посетитель заходит к вам ежедневно и каждый раз авторизуется заново. Разбираем, почему так устроено, и как сделать, чтобы знакомое устройство попадало в интернет молча — на MikroTik, Keenetic, Omada и UniFi.
1. Закон. Хранит ли сервис журнал сессий и данные для идентификации так, как требуют ПП 2606/2607 и 152-ФЗ. И отдельно уточните, кто отвечае…
Администратор отвечает на это по кругу — и в это время не занимается тем гостем, который стоит перед ним.
Такие вопросы приходят в поддержку регулярно: называют модель, которой нет в нашем списке, и ждут приговора.
Звонок-сброс и SMS работают у всех, но требуют от гостя номер телефона. Звонок для заведения бесплатный и без лимитов, а вот SMS обычно расх…
Статья
Сеть заведений на разных юрлицах: один кабинет или несколько
Кафе оформлены на разные ООО и ИП — заводить кабинет на каждое? Разбираем, кто в гостевом Wi‑Fi оператор данных, кто плательщик и в каких трёх случаях кабинеты всё-таки нужно разделить.
Заведение и точка доступа — отдельные сущности. У каждой точки своя стартовая страница и своё расписание показа: в центре в обед — бизнес-ла…
После каникул маршруты пересобираются: где пить кофе, где обедать, куда везти машину. Ваше преимущество в том, что вы можете напомнить о себ…
Статья
Штраф за открытый Wi‑Fi: кто отвечает и как проходит проверка
Открытая гостевая сеть — чьё нарушение: владельца, провайдера или сервиса? Как выглядит проверка, какие мифы стоят заведению денег и как закрыть вопрос за один вечер.
К концу высокого сезона у заведения максимум трафика и минимум новых отзывов. Не потому что гостям не понравилось — просто забывают. Через н…
Август — проверяющие возвращаются из отпусков. Самое время посмотреть на свою сеть глазами человека с блокнотом.
1. Звонок-сброс дешевле SMS. И удобнее: гость просто набирает номер, не ждёт код и не ищет его в спаме.
Сеть настроена, точки развешаны, гостевой Wi‑Fi открыт. Формально всё работает. Юридически — в публичной сети нужна идентификация пользовате…
1. Часы и дни пик. Это основа графика смен на сентябрь: видно, когда гостей действительно много, а когда зал работает «на всякий случай».
Живой вопрос из поддержки: компании просят гостевой Wi‑Fi для приёмной и переговорок. Формально это публичный доступ — гостей нужно идентифи…
Статья
Captive portal: что это и как работает
Страница входа в публичный Wi‑Fi простыми словами: как устроен кэптив-портал, зачем он нужен по закону и как получить его для своего заведения.
Советы выходят пару раз в неделю, лонгриды — раз-два в месяц. Что нового в самом сервисе — в новостях и обновлениях.