Звонок-сброс и SMS работают у всех, но требуют от гостя номер телефона. Звонок для заведения бесплатный и без лимитов, а вот SMS обычно расходуют тариф: каждое сообщение стоит денег. У нас скоро будет безлимит: SMS-коды гостям будет отправлять Сбер ID — без лимитов и без платы за сообщение, со «Стандарта». VK ID — один тап, если гость уже авторизован в приложении.
Где разница особенно чувствуется: кофейни, фудкорты, салоны. Поток большой и повторный, гость заходит не в первый раз и не хочет заново вводить номер и ждать звонка.
При этом звонок-сброс лучше оставить базовым вариантом, и дело не только в том, что соцсети держат не все. Закон требует достоверно установить номер гостя: при звонке и SMS номер подтверждается в момент входа, а через VK ID мы получаем номер, который ВКонтакте подтвердил когда-то раньше, — и соцсети среди способов идентификации прямо не названы. Поэтому держите VK ID дополнительным способом, а не единственным: на заведении включён звонок или SMS, а VK — быстрая кнопка рядом. Хорошая новость: способы можно включить одновременно и просто дать гостю выбрать.
И главное, что часто забывают: как бы гость ни вошёл, факт идентификации должен фиксироваться в журнале. Именно журнал смотрят при проверке, а не красоту страницы входа.
Отдельные случаи: в отеле удобен вход по фамилии и номеру комнаты, для сотрудников — коды-ваучеры.
