Вы подключаетесь к Wi‑Fi в заведении. ← Вернуться к авторизации

Регистрация

Кафе · кофейни · рестораны

Wi‑Fi для кафе и ресторана: законно — и работает на возврат гостей

Гость входит по звонку за 15 секунд — требования закона к публичному вайфаю закрыты. А дальше wifi начинает приносить пользу заведению: отзывы в Яндекс.Карты, купоны на следующий визит и живая база гостей — и в кофейне, и в ресторане с верандой.

Попробовать бесплатно Запуск за 5 шагов

Коротко: зачем кафе и ресторану гостевой Wi‑Fi

Гостевой wifi в кафе или ресторане нужен по двум причинам. Первая — закон: публичный вай-фай без идентификации гостя нарушает требования 152‑ФЗ и ПП 2606/2607. Вторая — маркетинг: пока гость ждёт латте или основное блюдо, его можно попросить оценить заведение, выдать купон на возврат и добавить в базу. Сервис вроде iWiFi закрывает оба пункта за один вход по звонку или SMS — без пароля на салфетке и без ИТ-отдела. Подробный разбор закона — на странице «Wi‑Fi по закону», сравнение способов — в возможностях.

Вечер в кафе: от заказа до возврата

Типичный сценарий за 12 минут ожидания кофе — без лишних слов официанту.

1. Гость подключается

Видит сеть «Кофейня · Free Wi‑Fi», открывает страницу входа с вашим логотипом. Ввёл номер — бесплатный звонок-сброс — в сети. Хотспот настроен один раз.

2. Оценка, пока варят

После входа — «как вам у нас?». 4–5 звёзд уходят в Яндекс.Карты, 1–3 — только вам на почту. Рейтинг растёт, негатив не выходит в интернет.

3. Купон на следующий визит

«Латте 1+1 до воскресенья» или «−15% на десерт в будни» — прямо на экране. Погашение кодом на кассе, в кабинете видно конверсию.

4. Постоянные входят сами

Второй визит — устройство узнаётся автоматически. Гость уже «свой», а вы видите в аналитике, кто вернулся через неделю, а кто пропал.

5. Бариста не отвлекается

Не надо диктовать пароль от роутера и объяснять «как войти». Очередь на кассе короче, вечер проходит спокойнее.

6. На столике — QR

Тейбл-тент или наклейка из раздела «Материалы»: гость сканирует — сразу в нужную сеть. Без «как называется вайфай?».

Wi‑Fi для ресторана — тот же сервис, другой ритм

Отдельная страница не нужна: всё то же, но под зал, веранду и ожидание блюда.

Дольше ждут — больше касаний

Пока готовят основное (20–40 минут), гость успевает войти, поставить оценку и увидеть купон «десерт в подарок» или «−10% на следующий ужин» — без спешки кофейни.

Официант не диктует пароль

Между столами нет времени объяснять «как подключиться». Авторизация сама, постоянные входят без экрана — зал работает спокойнее в пятницу вечером.

Зал, веранда, бар — без доплаты за точки

Точек доступа сколько нужно: основной зал, летняя веранда, VIP. Цена — за заведение, не за роутер. Сеть кафе + ресторан — два заведения в одном кабинете.

Закон — закрыт. Дальше — маркетинг

Идентификация по 152‑ФЗ встроена: звонок, SMS, Сбер ID или код от бариста. Подробно — в разборе закона. А вот что вайфай делает для выручки.

Отзывы в Яндекс.Карты

После входа гость ставит оценку. 4–5 звёзд — приглашаем опубликовать в Картах, 1–3 — комментарий уходит вам на почту, а не в интернет. Рейтинг растёт, негатив гасится внутри.

Купоны на возврат

«Кофе 1+1» в кофейне или «десерт в подарок» в ресторане — прямо на странице входа. Погашение кодом на кассе, в кабинете видно, сколько гостей вернулись.

База гостей и аналитика

Новые и вернувшиеся, частота визитов, сегменты «были 2+ раза и пропали» — маркетинг строится на данных, а не на ощущениях. Раздел «Аудитория».

Баннеры и опросы

Акция дня на странице входа, короткий опрос про новое меню — гости отвечают, пока ждут кофе.

ИИ-консьерж и Фея

Гость может спросить про меню и акции прямо на странице Wi‑Fi, а войти — через чат с Феей: она проводит вход и отвечает на вопросы.

Автовход постоянных

Гость авторизовался один раз — дальше устройство узнаётся само. Постоянные клиенты вообще не видят страницу входа.

Как это выглядит

Глазами гостя и в кабинете — без мокапов «от руки».

Гость: вход по номеру за 15 секунд — на фоне вашего бренда

Кабинет: поток оценок — пятёрки уходят в Яндекс.Карты, тройки остаются вам

Кабинет: купоны — показы, погашения и конверсия по каждой акции

Материалы: тейбл-тент и наклейка с QR — гость сразу в нужную сеть

Почему не пароль на салфетке

Три «самодельных» варианта, которые кафе и рестораны пробуют до сервиса — и почему они ломаются.

Пароль на салфетке / меловой доске

Гость в сети — да. Идентификация по закону — нет. Базы, отзывов и купонов — тоже нет. Плюс пароль гуляет в чатах района.

«Спросите у официанта»

Каждый вечер одно и то же: очередь, «какой пароль?», «не работает». Персонал отвлекается, гость раздражается ещё до кофе.

Гостевая сеть роутера «из коробки»

Разделить сети можно, а законно идентифицировать и вести журнал — уже нет. Для этого нужен captive portal и сервис авторизации.

Как выбрать сервис без имён конкурентов — чек-лист на «Как выбрать». Тарифы — на странице тарифов.

Подключить за вечер — 5 шагов

Монтажник не нужен: роутер уже стоит, осталось связать его с iWiFi. Полная инструкция — в «Запуск за 5 шагов».

1. Регистрация

Аккаунт на lk.iwifi.ru и заведение с юрлицом или ИП — оно указывается гостю как оператор данных.

2. Точка доступа

В карточке точки — готовые параметры для роутера: копируются по клику.

3. Роутер

По инструкции: Keenetic, MikroTik, UniFi или Omada — 10–20 минут.

4. Страница входа

Логотип, фон, способы входа — портал выглядит как часть кафе или ресторана, а не чужой сервис.

5. Проверка телефоном

Подключитесь к гостевой сети сами: если открылась страница входа — гости зайдут уже завтра.

Не хочется самим?

Удалённая настройка роутера — инженер сделает за вас. Цены в справке и при заказе из кабинета.

Частые вопросы владельцев кафе и ресторанов

Гостям не будет сложно? Они разбегутся от авторизации

15 секунд один раз: ввёл номер — сбросил бесплатный звонок — в сети. Дальше устройство узнаётся автоматически, постоянные гости страницу входа больше не видят. Это удобнее, чем спрашивать пароль у официанта.

Звонок — это платно для меня или гостя?

Гость звонит на бесплатный номер (звонок сбрасывается до соединения), для вас входящие звонки тоже бесплатны. SMS-коды — опция со «Стандарта», через Сбер ID — безлимитно.

Какой роутер подойдёт для кафе или ресторана?

Зависит от площади. Небольшое кафе или кофейня на один зал — часто хватает Keenetic или MikroTik: портал на самом роутере, ничего докупать не нужно. Большой зал, веранда или несколько зон — надёжнее сеть на точках TP-Link Omada или Ubiquiti UniFi: покрытие равномернее, все антенны управляются с одного контроллера (свой или в аренду). Менять уже стоящий роутер не обязательно — гостевую сеть можно вынести на точку доступа. Подробнее — в разделе «Оборудование»; не хочется возиться — настроим удалённо.

Это законно — собирать номера гостей через Wi‑Fi?

Да: идентификация — требование закона к публичному вай-фаю, согласие гость подтверждает на странице входа. Рекламные рассылки — только по отдельному согласию, отписка в один клик. Подробно — в разборе закона.

У меня кафе и ресторан на разных адресах — платить дважды?

Платите за заведение: точек доступа внутри — сколько угодно. Второе заведение — в том же кабинете со своей статистикой, у сети — общая сводка и роли для сотрудников.

Чем это лучше пароля на салфетке или «напишите официанту»?

Пароль на салфетке не закрывает закон об идентификации и не даёт базу, отзывы и купоны. Спросить пароль у персонала — очередь на кассе и «забыли пароль» каждый вечер. Авторизация один раз — дальше постоянные входят сами.

От 1 190 ₽/мес — дешевле одного латте в день

Первые 14 дней — бесплатно. Для кафе, кофейни и ресторана — один сервис. Роутер подключите сами за вечер — гости войдут уже завтра. Карта заведений с вайфаем — на «Вайфай-магните».

Начать бесплатно

Проще спросить голосом? Позвоните: +7 495 128-47-47

Отдел продаж и подключения — ежедневно 09–19 МСК, кроме праздников

Уже клиент? Техподдержка — в чате личного кабинета или в помощнике на сайте, там отвечаем быстрее.