В отеле звонки и SMS-коды для входа в вайфай раздражают: гость уже идентифицирован — он заселился по паспорту. Поэтому в iWiFi для отелей есть отдельный режим: вход по фамилии и номеру комнаты, а для гостей ресторана и переговорок — ваучеры. Юридически это чисто: идентификация унаследована от заселения.
Как включить
- Раздел «Проживающие» — добавьте гостя: фамилия, комната, срок проживания. На стойке это занимает секунды.
- Либо подключите вашу систему управления отелем (PMS) — заселения будут прилетать автоматически.
- Включите способ входа: карточка заведения → блок «Способы авторизации» → тумблер «Комната + Фамилия».
По окончании срока проживания доступ гаснет сам. Гость продлился — поменяйте дату в карточке, снимать и заводить заново не нужно.
Заселения из PMS — без ручной работы
Если заселения ведутся в АСУ, дублировать их руками незачем. В шапке раздела «Проживающие» есть ссылка «Интеграция с PMS»: там генерируются адрес приёмника и токен, которые нужно передать вашей системе. Дальше каждое заселение и выезд приходят к нам сами, а доступ в Wi‑Fi появляется и гаснет вместе с бронью.
Готовые форматы — Bnovo и TravelLine, плюс универсальный на случай другой системы. Повторные отправки не создают дублей: одно и то же заселение не размножится, даже если АСУ пришлёт его дважды.
Подключение PMS проходим вместе с вами: напишите в «Обращения», и мы сверим, какие поля отдаёт ваша система. Технические подробности — в статье «API и PMS».
Ваучеры — для ресторана и мероприятий
Гостям не из номеров (ресторан, конференц-зал, SPA) удобно выдавать ваучеры: короткий код одной строкой печатается на чеке или карточке. Лимиты по времени и трафику, один код — один гость. Подробнее — в статье про ваучеры и в обзоре способов входа.
Проживающие и ваучеры работают на одной сети одновременно: постоялец входит по фамилии и комнате, посетитель ресторана — по коду с чека.
Персоналу — свой вход
Раздел «Доступ для персонала»: личные логины сотрудникам, чтобы команда не занимала гостевые ваучеры, а их сессии были видны отдельно. Устройства персонала запоминаются и пускаются без страницы входа — горничной не придётся авторизовываться на каждом этаже.
Этажи, корпуса и покрытие
Точек доступа в отеле обычно много — это нормально и ничего не стоит: тариф считается за заведение, точки внутри не тарифицируются. Заводите отдельную точку на корпус или этаж, и в статистике будет видно, где гости сидят, а где сигнал не добивает.
Лимиты у точек независимые: в лобби можно оставить скорость пониже, а в переговорной снять ограничение совсем. Если сеть построена на контроллере (UniFi, Omada), настройки портала раздаются на все антенны сразу.
Выехал — доступ закрывается сам
Проживающий пользуется Wi‑Fi, пока живёт у вас. Наступила дата выезда — мы сами закрываем доступ: обрываем сессию, отключаем устройство на роутере и убираем его из памяти автоматического входа. Отдельно ничего нажимать не нужно, как и помнить об этом на ресепшене.
Это важно, если вы включили «Пускать узнанное устройство без страницы входа» (карточка заведения, блок «Постоянные гости»). Режим удобен постоянным гостям — они заходят в сеть молча, без окна входа. Но устройство помнится 30 дней, и без закрытия по выезду вчерашний постоялец заходил бы к вам ещё месяц.
Как режим устроен целиком — в статье «Постоянные гости без страницы входа».
⚠ Одно исключение — роутеры Keenetic: они не принимают команду отключения. Сессию мы закроем у себя, но сам роутер отпустит гостя только когда истечёт его собственный «Срок действия сессии» в настройках гостевой сети. Если у вас Keenetic, держите этот срок небольшим.
Тариф
Для отелей есть отдельный тариф «Отель» — с проживающими, приёмом заселений из PMS и ваучерами. Смотрите страницу тарифов: цена за заведение, точки доступа (этажи, корпуса, лобби) не тарифицируются.
Частые вопросы
Законно ли пускать по фамилии и комнате? Да: гость предъявил документ при заселении, отель знает, кто живёт в номере. Wi‑Fi опирается на уже проведённую идентификацию.
Что будет, когда гость выедет? Доступ погаснет сам в конце срока проживания.
А гости ресторана и SPA? Им ваучеры — короткий код на чеке, действует ограниченное время.
С какими PMS вы работаете? Bnovo, TravelLine и универсальный формат для остальных. Подключаем вместе с вами.
Сколько стоит покрыть все этажи? Столько же: точки доступа не тарифицируются, платите за заведение.
Ещё по теме